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EDP é a melhor empresa do PSI 20 na Internet
20/10/2007
Análise aos «sites» das empresas destaca também PT, BPI, Sonaecom e Altri
Algumas empresas portuguesas são exemplares na utilização da Internet como forma de comunicar com os seus accionistas e outros agentes com quem se relacionam (colaboradores, fornecedores ou clientes), através dos «sites» corporativos. A conclusão é da Inventis, principal empresa fornecedora de soluções de comunicações através da Internet e de relações com investidores da Europa.
Através de uma parceria com a empresa portuguesa Sinóptica, a Investis concluiu este mês uma análise às 20 maiores empresas cotadas na Bolsa portuguesa, integradas no índice PSI 20. A EDP é a grande vencedora, atingindo uma classificação de 179 numa escala que vai até 300. Não muito atrás da empresa energética aparece a PT (com uma classificação de 173), o BPI (154), a Sonaecom (152) e a Altri (138). No fim da lista, com classificações significativamente más, aparecem a PT Multimédia (38) e a Impresa (41).
A classificação obtida pela EDP ficou a dever-se, segundo a Investis, não só à informação financeira e histórica disponibilizada na Internet, como também à profundidade das secções de sustentabilidade e governo de sociedade. Nesta última estão incluídas matérias como o código de ética, a comunicação de irregularidades, os órgãos de governo de sociedade, a gestão de risco, a prevenção de abusos de informação e os estatutos.
Outro dos destaques na EDP é o facto de o «site» estar optimizado para utilizar Blackberries e outros PDA (equipamentos electrónicos de assistência pessoal), assim como motores de busca de comunicados de imprensa e boas ferramentas para medição dos preços das acções.
No que diz respeito à Sonaecom, o «site» está bem equipado com uma extensa secção de media, assim como com uma galeria de vídeo e fotos de alta e baixa qualidade. A Investis e a Sinóptica destacam, no caso do BPI, a grande quantidade de material relativo aos accionistas e obrigacionistas, assim como muita informação considerada útil sobre o sector bancário.
Para proceder a esta análise foram utilizados 127 critérios diferentes não só sobre o conteúdo e a facilidade de navegação como também a inclusão de ferramentas interactivas, tais como alertas por correio electrónico e gráficos das cotações (ver caixa). A imagem das páginas não é tida em conta nesta análise.
Rupert Spiegelberg, um dos directores da Investis, refere que as empresas portuguesas mais bem classificadas estão ao nível do que melhor se faz na Europa. Mas, acrescenta este responsável, a fasquia está a aumentar todos os anos pela Europa fora, à medida que as empresas vão percebendo a crescente importância dos «sites» enquanto ferramenta indispensável para os investidores, jornalistas, clientes ou empregados. Verifica-se, no entanto, que são poucas as empresas portuguesas que utilizam as novas tecnologias para comunicar com o exterior. Miguel Oliveira, da Sinóptica, refere que as empresas portuguesas estão claramente no bom sentido a nível de utilização da Internet.
450 «sites»
A metodologia utilizada pela Investis na análise dos espaços que as empresas cotadas têm na Internet baseia-se no acompanhamento de 450 «sites» de empresas espalhadas pela Europa. Mas no âmbito desta análise são também tidas em conta as melhores práticas a este nível, assim como as directivas europeias e os códigos de governo de sociedade de cada país.
A Investis verifica a presença ou ausência nos «sites» de mais de 120 itens relacionados com conteúdos ou funcionalidades, organizados em oito categorias diferentes. Uma delas é a referente a cotações (como o acesso imediato aos preços das acções ou a estrutura accionista), masa análise incide também sobre dados relativos à empresa (a sua estratégia ou gestão), indicadores financeiros, como por exemplo relatórios anuais, notícias e eventos, apresentações e multimédia, serviços para os accionistas, governo da sociedade, responsabilidade social corporativa e carreiras. A escolha dos melhores «sites» presta especial atenção às diferentes necessidades dos utilizadores finais, com conteúdos que sejam simultaneamente abrangentes nas questões abordadas e profundos na informação de arquivo histórico.
A Investis refere que há outras “questões diferenciadoras”, como a interactividade e o dinamismo das páginas e ainda a existência de facilidades de navegação.
© Pedro Lima, Expresso 2007
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